Wissen für Gastgeber

Dieser Wissen-Hub richtet sich an Gastgeber von Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Campingplätzen und Marinas. Er bündelt 21 Ratgeber, jeder führt auf eine eigene Themenseite.

Zum Einstieg zeigt Hotelsoftware: worauf achten?, welche Kriterien bei der Auswahl zählen. Im Bereich Compliance geht es um den digitalen Meldeschein, die Tourismusstatistik mit eSTATISTIK.CORE sowie Tourismusabgabe und Bettensteuer. Für den Vertrieb gibt es Seiten zu IBE und Direktbuchung, Gästekommunikation und Newsletter sowie Veranstaltungen und Seminare. Im Betriebsalltag helfen Ratgeber zu Smart Pricing, Housekeeping, Smart Locks, Fundsachen sowie Dienstplan, Urlaub und Zeiterfassung. Bei den Finanzen geht es um Steuerberater- und DATEV-Export, Kontoabgleich per EBICS, Stornogebühr und Ausfallrechnung und KI-Belegerfassung. Dazu kommen der digitale Concierge als Gäste-PWA, der KI-Assistent, eine Einordnung zu Hotelsoftware ohne Feature-Module, ein unverbindlicher Überblick zu Förderprogrammen der Länder und die Case Study der Pension Zum Ebbes.

Die Seiten erklären Abläufe aus der Praxis und zeigen, wie sie in Vistello Lodge umgesetzt sind. Sie ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung.

Orientierung

Hotelsoftware: worauf achten?

Einstieg mit Meldeschein, eSTATISTIK, Abgaben und Kasse. Der Leistungsumfang geht darüber hinaus.

Artikel lesen → Compliance

Digitaler Meldeschein für Hotels & Pensionen

Meldeschein digital: automatisch anlegen, PWA-Unterschrift, kein Extra-Modul – statt Papier am Tresen.

Artikel lesen → Compliance

eSTATISTIK.CORE – Tourismusstatistik ohne Excel

Destatis-Meldung aus dem PMS: eSTATISTIK.CORE im UHMS statt Zweit-Tool nur für die Statistik.

Artikel lesen → Compliance

Tourismusabgabe & Bettensteuer berechnen

125+ Regelwerke in Buchung & Rechnung – Bettensteuer, Kurtaxe & Co. ohne Extra-Modul.

Artikel lesen → Vertrieb

IBE & Direktbuchung für Ihre Hotel-Website

Website-Widget, 20 Sprachen, Preise wie an der Rezeption – Portale können parallel bleiben.

Artikel lesen → Praxis

Smart Pricing & Revenue-Regeln

Dynamic Pricing ohne Addon: Saison, Messekalender, Mindestaufenthalt im UHMS.

Artikel lesen → Differenzierung

Hotelsoftware ohne Feature-Module

All-inclusive UHMS statt Plugin-Basar – transparenter Preis pro Einheit.

Artikel lesen → Innovation

Digitaler Concierge / Gäste-PWA

Gäste-App ohne Download: QR, 20 Sprachen, Self-Check-in & Meldeschein.

Artikel lesen → Orientierung

Förderung Digitalisierung Hotel & Pension

Landesprogramme im Überblick – unverbindlich, ohne Förderzusage (Stand September 2026).

Artikel lesen → Praxis

Smart Housekeeping für Hotel & Pension

Wenn der Empfang wissen muss, ob die Einheit fertig ist: Status, Checklisten und Foto-Nachweis statt WhatsApp-Ketten.

Artikel lesen → Referenz

Case Study: Pension Zum Ebbes

Aus unserem eigenen Betrieb: wie Meldeschein, Abgaben und ein System den Alltag am Empfang verändert haben.

Artikel lesen → Innovation

KI-Assistent für Hotel & Pension

Alltagsfragen am Empfang ohne Klick-Marathon: Anreisen, Auslastung und Kennzahlen in natürlicher Sprache – im UHMS inklusive.

Artikel lesen → Praxis

Smart Locks für Hotel & Pension

Späte Anreise ohne Schlüsseljagd: Digitale Zugänge, die zur Buchung passen – Anbindung im UHMS, Hardware separat.

Artikel lesen → Finanzen

Steuerberater-Export und DATEV-Export für Gastgeber

Monatsende ohne Schuhkarton: strukturierte Exporte, Steuerberater-Zugang und Belege im UHMS – ohne Extra-Plugin.

Artikel lesen → Finanzen

Kontoabgleich per EBICS für Gastgeber

Überweisung zu Rechnung, Anzahlung oder Ausgabe – ohne täglichen CSV-Export. Geschäftskonto, INI-Brief und Prüfliste.

Artikel lesen → Finanzen

Stornogebühr und Ausfallrechnung

Absage oder No-Show: Gebühr aus Logis ohne Abgabe, Anzahlung verrechnen, Steuersatz selbst festlegen – ohne Excel.

Artikel lesen → Finanzen

KI-Belegerfassung und Ausgaben-OCR

Beleg hochladen statt abtippen: ZUGFeRD-Auto-Fill, KI-OCR in unter 15 Sekunden, Aufteilung auf mehrere Objekte – lokal, ohne KI-Cloud-API.

Artikel lesen → Vertrieb

Gästekommunikation und Newsletter

Nach der Abreise nicht verlieren: Automationen, Double-Opt-in und Kampagnen im selben System wie Buchung und IBE.

Artikel lesen → Vertrieb

Veranstaltungen und Seminare

Anmeldungen raus aus Excel: Website-Widget, Teilnehmerlimit, PDF-Eintrittskarten und Listen im selben System wie die Belegung.

Artikel lesen → Praxis

Fundsachen und Versand an den Gast

Ladekabel, Sonnenbrille, Kuscheltier: mit Foto erfassen, dem Gast zuordnen und mit Rechnung nur fürs Porto nachschicken.

Artikel lesen → Praxis

Dienstplan, Urlaub und Zeiterfassung

Schichten im Teamkalender, Urlaub mit Freigabe, Stempeluhr und Reinigungsbedarf aus Buchungen – statt Excel an der Pinnwand.

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